Свежий подход к послепродажному обслуживанию

Поставив по всему миру более 1500 станков, компания Swift-Cut относится к послепродажному обслуживанию очень серьезно. Наше оборудование получает техническую поддержку по всему миру — непосредственно от нас или через наших региональных партнеров. Вы будете всегда получать техническую поддержку, пока владеете станком — гарантия послепродажного обслуживания, не имеющая себе равных и несомненно отличающая Swift-Cut.

Быстрая поддержка с самого начала

Выберите Swift-Cut и получайте поддержку с момента размещения заказа — от совета по источникам питания до документации по предварительным требованиям к монтажу. Вы узнаете все что нужно о пути, на который собираетесь ступить. Swift-Cut стремится подготовить вас к прибытию нашего станка, так чтобы вы были готовы и могли сразу же начать работать с ним.

"Я был одинаково впечатлен процессом установки и последующим обслуживанием. Процесс выбора, покупки и установки нашего станка был "куском торта "" Джейми, дизайнер JAILmake

Быстрая помощь

Регулярное ТО основного оборудования — это не только законодательное требование, но и помогает обеспечить долговечность и оптимальные характеристики оборудование, в которое вы вложились.

Наш интерактивный набор для онлайн-сервиса Swift-Care содержит все необходимое для обслуживания вашей машины и поддержания ее в наилучшем рабочем состоянии. В рамках сделки мы удаленно подключимся к вашему столу и расскажем вам о процедуре обслуживания, шаг за шагом.

С нашим пакетом Swift-Care Online Service and Support вы не только получаете годовой комплект интерактивного обслуживания, но также на ваш стол распространяется дополнительный год гарантии производителя и неограниченный доступ к нашей команде поддержки для получения технической помощи и помощи в применении.

Что происходит в день установки оборудования Swift-Cut?

Ваша машина доставляется на сайт через нашего специального курьера, и вы устанавливаете ее на место и подключаетесь к воздуху, электричеству и Интернету. Затем мы подключимся к аппарату и, используя комбинацию ПК и мобильных приложений Swift-Cut, проведем оставшуюся часть настройки и предоставим комплексное обучение, призванное сделать вас сразу же опытными. Мы не будем отключаться до тех пор, пока вы не будете уверены в себе, и, как правило, полдня достаточно.

"Процесс оказался намного проще, чем я думал, с беспроблемной установкой и обучением, которого было более чем достаточно, чтобы мы смогли начать работу в течение дня"."Крис, C&S Fabrication

Дистанционная техническая поддержка

Ты никогда не будешь далеко от инженера Свифт-Кат. Наш удаленный инженер TeamViewer входит в стандартную комплектацию, позволяя нашей команде видеть экран оператора и диагностировать неисправность. В компании Swift-Cut мы помогаем вам резать, применяя редкий и освежающий подход к послепродажному обслуживанию, что, в конечном счете, делает вас компетентным в управлении машиной и распознавании проблем, если они возникают.

"Что мне понравилось, так это последующее обслуживание со стороны компании Swift-Cut, которая оперативно реагировала, когда у меня возникали проблемы, и по мере возможности предоставляла мне инструменты для самостоятельного устранения проблем. Как обнадеживает то, что Swift-Cut стремится помочь клиенту, а не просто рассматривает это как возможность взимать плату за выезд". Пол, директор компании Foursquare Farm Buildings Ltd.

По техническим вопросам звоните или пишите в местную службу поддержки - пожалуйста, проверьте раздел контактов и выберите свою страну.

Продажи оборудования Swift-Cut

Благодаря сервису и обучению, которые предоставляет компания Swift-Cut, наши клиенты имеют привычку возвращаться. Один клиент только что приобрел свой шестой аппарат плазменной резки Swift-Cut. Другой клиент пополнил свою коллекцию станками Swift-Jet после того, как его плазменная машина Swift-Cut произвела на него неизгладимое впечатление. Ознакомьтесь с отзывами наших клиентов здесь, чтобы узнать больше историй успеха.

Поддержка Swift-Support

Имея более чем сорокалетний опыт работы в области плазменной и гидроабразивной резки, мы обладаем непревзойденными знаниями в области резки материалов различных марок и типов. Swift-Support позволяет вам получить доступ к нашей команде для работы с материалами, что повышает эффективность и производительность вашей работы.

Команда Swift-Cut

Компания Swift-Cut обслуживает более 2500 машин по всему миру, и наша команда состоит из лучших инженеров по плазменной и водоструйной резке, которые с энтузиазмом поддерживают клиентов компании Swift-Cut в области резки.

Чтобы узнать цену на новую машину, позвоните в местный отдел продаж - пожалуйста, зайдите в раздел контактов и выберите свою страну.

Считаете, что вам нужно больше?

С помощью Swift-Cut вы можете приобрести расширенные гарантии, которые распространяются на поддержку, части или и то, и другое, давая вам еще больше спокойствия.

Быстрый отклик

Мы стараемся отправлять запчасти на следующий день, а расходные материалы — в день заказа (при условии заказа до 14:00).

Для получения запчастей и расходных материалов позвоните или напишите по электронной почте в местный отдел продаж - пожалуйста, проверьте раздел контактов и выберите свою страну.