الدعم وما بعد البيع

دعم سريع من البداية

اختر Swift-Cut واحصل على الدعم من لحظة تقديم طلبك - من المشورة بشأن مصادر الطاقة إلى الأعمال الورقية المثبتة مسبقا التي تخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول الرحلة التي أنت على وشك الشروع فيها.  مع Swift-Cut - نسعى جاهدين لإعدادك لوصول جهازك حتى تكون جاهزا للعمل على الفور.

"لقد تأثرت بنفس القدر بعملية التثبيت والرعاية اللاحقة. كانت عملية اختيار وشراء وتركيب أجهزتنا عبارة عن "قطعة من الكعكة" " جيمي ، مصمم في JAILmake

العناية السريعة

الصيانة الدورية للمعدات الرأسمالية ليست فقط مطلبا قانونيا ، بل تساعد أيضا في ضمان طول عمر استثمارك والأداء الأمثل.

توفر مجموعة الخدمة التفاعلية عبر الإنترنت Swift-Care الخاصة بنا كل ما تحتاجه لخدمة جهازك والحفاظ على تشغيله في أفضل حالاته. كجزء من الصفقة ، سنتصل عن بعد بطاولتك ونتحدث معك من خلال إجراءات الخدمة ، خطوة بخطوة.

من خلال حزمة خدمة ودعم Swift-Care عبر الإنترنت ، لا تتلقى فقط مجموعة خدمات تفاعلية سنوية ولكن طاولتك مغطاة أيضا بضمان الشركة المصنعة لسنوات إضافية ووصول غير محدود إلى فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة الفنية والتطبيقية.

ماذا يحدث في يوم سويفت كت؟

يتم تسليم جهازك إلى الموقع عبر البريد السريع المخصص لدينا وأنت تضعه في مكانه وتتصل بالهواء والطاقة والإنترنت. سنقوم بعد ذلك بالاتصال بالجهاز وباستخدام مجموعة من تطبيقات الكمبيوتر الشخصي وتطبيقات الهاتف المحمول Swift-Cut ، وسنقوم بتنفيذ ما تبقى من الإعداد وتقديم تدريب شامل ، مصمم لجعلك بارعا على الفور. لن نقطع الاتصال حتى تكون واثقا ، وعادة ما يكون نصف يوم كافيا.

"لقد وجدت العملية أبسط بكثير مما كنت أعتقد ، مع تركيب وتدريب خال من المشاكل كان أكثر من كاف لجعلنا نعمل في غضون اليوم." كريس ، تصنيع C&S

الدعم عن بعد

لن تكون بعيدا عن مهندس Swift-Cut. يأتي مهندس TeamViewer عن بعد الخاص بنا كميزة قياسية - مما يسمح لفريقنا برؤية شاشة المشغل وتشخيص الأعطال.  في Swift-Cut - نبقيك على القطع من خلال اتباع نهج نادر ومنعش للرعاية اللاحقة ، مما يجعلك في النهاية مؤهلا في تشغيل جهازك والتعرف على المشكلات في حالة ظهورها.

"ما أعجبني هو الرعاية اللاحقة من Swift-Cut ، الذين كانوا سريعين عندما واجهت مشكلة والذين ، عندما تمكنوا ، أعطوني الأدوات اللازمة لتصحيح المشكلات. كم هو مطمئن أن Swift-Cut تتطلع إلى مساعدة العميل ، بدلا من مجرد رؤيتها كفرصة لفرض رسوم استدعاء ". بول ، دكتوراه في الطب من فورسكوير فارم بيلدنز المحدودة

للاستفسارات الفنية ، اتصل أو أرسل بريدا إلكترونيا إلى فريق الدعم المحلي - يرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك

مبيعات سريعة

شهادة على الخدمة والتدريب الذي توفره Swift-Cut ، اعتاد عملاؤنا على العودة.  اشترى أحد العملاء للتو آلة القطع بالبلازما السادسة Swift-Cut.  أضاف آخر Swift-Jet إلى مجموعته ، بعد أن تم تفجيره بواسطة آلة البلازما Swift-Cut.  شاهد ما يقوله عملاؤنا هنا لمزيد من قصص النجاح.

دعم سريع

مع أكثر من أربعين عاما من الخبرة المشتركة في قطع البلازما ونفث الماء ، لدينا معرفة لا مثيل لها عندما يتعلق الأمر بالقطع على العديد من الدرجات والأنواع المختلفة من المواد. يتيح لك Swift-Support الوصول إلى فريقنا لتطبيقات المواد وبالتالي تحسين أدائك وإنتاجيتك.

فريق سويفت كت

تحتفظ Swift-Cut بأكثر من 2500 آلة في جميع أنحاء العالم ويتكون فريقنا من أفضل مهندسي البلازما ونفاثات المياه ، وكلهم متحمسون للحفاظ على قطع عملاء Swift-Cut.

للحصول على عرض أسعار على جهاز جديد ، اتصل بفريق المبيعات المحلي - يرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك.

هل تشعر أنك بحاجة إلى المزيد؟

مع Swift-Cut ، يمكنك شراء ضمانات ممتدة تغطي الدعم أو الأجزاء أو كليهما ، مما يمنحك المزيد من راحة البال.

أوقات رد فعل سريعة

نهدف إلى إرسال الأجزاء في اليوم التالي وإرسال المواد الاستهلاكية في نفس اليوم (يتم طلبها قبل الساعة 2 مساء)

بالنسبة لقطع الغيار والمواد الاستهلاكية ، اتصل أو أرسل بريدا إلكترونيا إلى فريق المبيعات المحلي - يرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك.