نهج منعش للرعاية اللاحقة
مع أكثر من 1500 آلة في جميع أنحاء العالم ، تأخذ Swift-Cut دعم الرعاية اللاحقة على محمل الجد. يتم دعم أجهزتنا تقنيا في جميع أنحاء العالم - سواء بشكل مباشر أو عبر شركائنا الإقليميين. ستتلقى دعما هندسيا مستمرا طالما أنك تمتلك جهازك - وهو ضمان رعاية لاحقة لا مثيل له ولا شك في أنه Swift-Cut.
دعم سريع من البداية
اختر Swift-Cut واحصل على الدعم من لحظة تقديم طلبك - من المشورة بشأن مصادر الطاقة إلى الأعمال الورقية المثبتة مسبقا التي تخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول الرحلة التي أنت على وشك الشروع فيها. مع Swift-Cut - نسعى جاهدين لإعدادك لوصول جهازك حتى تكون جاهزا للعمل على الفور.
"لقدأعجبت بعملية التركيب والعناية اللاحقة. لقد كانت عملية اختيار الجهاز وشرائه وتركيبه سهلة للغاية ."
جايمي، مصمم في JAILmake
العناية السريعة
الصيانة الدورية للمعدات الرأسمالية ليست فقط مطلبا قانونيا ، بل تساعد أيضا في ضمان طول عمر استثمارك والأداء الأمثل.
توفر لك مجموعة الصيانة التفاعلية عبر الإنترنت من Swift-Care كل ما تحتاجه لصيانة جهازك والحفاظ على تشغيله في أفضل حالاته. كجزء من الصفقة، سنقوم بالاتصال عن بُعد بطاولتك والتحدث معك خلال إجراء الصيانة خطوة بخطوة.
مع باقة Swift-Care للخدمة والدعم عبر الإنترنت، لن تتلقى فقط مجموعة خدمة تفاعلية سنوية ولكنك ستحصل على طاولتك مغطاة أيضاً بضمان الشركة المصنعة لسنوات إضافية وإمكانية الوصول غير المحدود إلى فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة الفنية والتطبيقية.
ماذا يحدث في يوم سويفت كت؟
يتم تسليم جهازك إلى الموقع عبر البريد السريع المخصص لدينا وأنت تضعه في مكانه وتتصل بالهواء والطاقة والإنترنت. سنقوم بعد ذلك بالاتصال بالجهاز وباستخدام مجموعة من تطبيقات الكمبيوتر الشخصي وتطبيقات الهاتف المحمول Swift-Cut ، وسنقوم بتنفيذ ما تبقى من الإعداد وتقديم تدريب شامل ، مصمم لجعلك بارعا على الفور. لن نقطع الاتصال حتى تكون واثقا ، وعادة ما يكون نصف يوم كافيا.
"لقد وجدت أن العملية أبسط بكثير مما كنت أتوقع، حيث كانت عملية التثبيت خالية من المشاكل والتدريب أكثر من كافية لتشغيلها في غضون يوم واحد."
كريس، C&S Fabrication
الدعم عن بعد
لن تكون بعيدا عن مهندس Swift-Cut. يأتي مهندس TeamViewer عن بعد الخاص بنا كميزة قياسية - مما يسمح لفريقنا برؤية شاشة المشغل وتشخيص الأعطال. في Swift-Cut - نبقيك على القطع من خلال اتباع نهج نادر ومنعش للرعاية اللاحقة ، مما يجعلك في النهاية مؤهلا في تشغيل جهازك والتعرف على المشكلات في حالة ظهورها.
"ما أعجبني هو الرعاية اللاحقة من Swift-Cut ، الذين كانوا سريعين عندما واجهت مشكلة والذين ، عندما تمكنوا ، أعطوني الأدوات اللازمة لتصحيح المشكلات. كم هو مطمئن أن Swift-Cut تتطلع إلى مساعدة العميل ، بدلا من مجرد رؤيتها كفرصة لفرض رسوم استدعاء ". بول ، دكتوراه في الطب من فورسكوير فارم بيلدنز المحدودة
للاستفسارات الفنية اتصل بفريق الدعم المحلي أو راسله عبر البريد الإلكتروني - يرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك
مبيعات سريعة
شهادة على الخدمة والتدريب الذي توفره Swift-Cut، فقد اعتاد عملاؤنا على العودة مرة أخرى. وقد اشترى أحد العملاء للتو سادس ماكينة قطع بلازما سويفت-كوت. وأضاف عميل آخر ماكينة Swift-Jet إلى مجموعته بعد أن أبهرته ماكينة Swift-Cut البلازما الخاصة به. شاهد ما يقوله عملاؤنا هنا لمزيد من قصص النجاح.
دعم سريع
مع أكثر من أربعين عامًا من الخبرة المجمعة في مجال القطع بالبلازما والنفث المائي، لدينا معرفة لا مثيل لها عندما يتعلق الأمر بالقطع على العديد من درجات وأنواع المواد المختلفة. يتيح لك دعم سويفت-الدعم إمكانية الوصول إلى فريقنا لتطبيقات المواد وبالتالي تعزيز أدائك وإنتاجيتك.
فريق سويفت كت
تحتفظ Swift-Cut بأكثر من 2500 آلة في جميع أنحاء العالم ويتكون فريقنا من أفضل مهندسي البلازما ونفاثات المياه ، وكلهم متحمسون للحفاظ على قطع عملاء Swift-Cut.
للحصول على عرض أسعار على ماكينة جديدة اتصل بفريق المبيعات المحلي - يُرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك.
هل تشعر أنك بحاجة إلى المزيد؟
مع Swift-Cut ، يمكنك شراء ضمانات ممتدة تغطي الدعم أو الأجزاء أو كليهما ، مما يمنحك المزيد من راحة البال.
أوقات رد فعل سريعة
نهدف إلى إرسال الأجزاء في اليوم التالي وإرسال المواد الاستهلاكية في نفس اليوم (يتم طلبها قبل الساعة 2 مساء)
للحصول على قطع الغيار والمواد الاستهلاكية اتصل بفريق المبيعات المحلي أو راسله عبر البريد الإلكتروني - يُرجى مراجعة قسم الاتصال واختيار بلدك.
