Quando Schlosserbub, un’officina metallurgica in rapida espansione, stava per sostituire la propria macchina al plasma di fabbricazione cinese, acquistata appena due anni prima (nonostante fossero trascorsi solo due anni dall’acquisto, l’azienda voleva sostituirla a causa della scarsa disponibilità di pezzi di ricambio, della mancanza di assistenza post-vendita e del software della macchina, complesso e spesso di difficile accesso), ha effettuato una ricerca su Google per individuare la macchina al plasma più adatta alle proprie esigenze.
Si occupano principalmente del taglio di parti in acciaio, ma, dovendo tagliare anche alluminio e acciaio inossidabile, hanno valutato i prodotti della concorrenza e hanno riscontrato che il tavolo Swift-Cut rappresentava il prodotto con il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato. Hanno scelto il tavolo ad acqua Swift-Cut Pro 2500 per il suo prezzo accessibile e lo utilizzano regolarmente, spesso per più di tre giorni alla settimana. Stanno già riscontrando un risparmio di tempo grazie a tempi di reazione più rapidi e stimano che la macchina rappresenterà un investimento che si ripagherà in meno di tre anni. Alla domanda su quanto trovasse facile da usare il tavolo, Georg Blaas di Schlosserbub ha fatto questo interessante paragone:
«Sono un utente Apple perché apprezzo molto l’intuitività dei prodotti Apple: credo che la macchina “ Swift Cut Pro” sia facile da usare quanto uno smartphone – plug and play senza alcuna seccatura.»
Aggiungendo:«È stata semplicissima da installare, credo che quasi chiunque possa farlo da solo. Ho seguito una formazione di mezza giornata e da allora sono in grado di eseguire i tagli in autonomia.»
È un’attività che hanno avviato insieme diversi anni fa, utilizzando metodi di taglio al plasma portatili e vendendo i propri prodotti in fiere in diverse parti dell’Austria, oltre a evadere ordini su misura. Tuttavia, man mano che la loro attività cresceva e la loro reputazione si diffondeva, il taglio con il plasma portatile iniziava a rallentarli ed era ormai evidente che dovevano trovare un modo per velocizzare i loro processi. Rimanendo in famiglia, è stato il loro figlio a scoprire Swift-Cut durante una ricerca su Internet. Inizialmente riluttanti a investire una somma ingente in una macchina, hanno avuto l’opportunità di visitare un cliente di Swift Cut in Austria, dove hanno ricevuto una presentazione della macchina. Martin è rimasto colpito non solo dall’evidente rapporto qualità-prezzo della macchina, ma anche dal servizio ricevuto da Swift-Cut durante la fase decisionale. I tempi di risposta rapidi e il flusso di informazioni hanno aiutato Martin a fare la sua scelta. Martin ha dichiarato: «L’ Swift Cut Pro 2500 WT ha le dimensioni perfette per la nostra nuova officina e il PMX45XP è sufficiente per tagliare i miei oggetti decorativi, dato che lo spessore massimo del materiale che tagliamo è di 6 mm.»Martin ammette di aver nutrito qualche scetticismo quando il rappresentante di Swift-Cut gli ha spiegato quanto fosse facile da usare, temendo che avrebbe avuto difficoltà a imparare a utilizzarla. In realtà, non appena ha capito quanto fosse intuitivo il software, ha iniziato a tagliare il metallo prima ancora di aver seguito la formazione.«La macchina è semplicissima da usare, è stata facile da installare e riesco a tagliare tutti i miei pezzi in pochi minuti. Inoltre, l’assistenza fornita dal team di Swift-Cut nei Paesi Bassi è eccellente.»
Forse uno dei maggiori vantaggi di disporre di risorse interne è il fatto che il tempo risparmiato ha permesso loro di aumentare la produzione. Bastano solo due giorni in officina per tagliare tutti gli articoli che vendono nei fine settimana. Quando tagliavano “a mano”, per la stessa quantità di prodotti ci volevano dalle due alle tre settimane. «Abbiamo acquistato la macchina circa un anno fa e da allora la nostra attività è cresciuta enormemente. Rende il lavoro molto più semplice, abbiamo guadagnato in flessibilità e stiamo risparmiando molto tempo. Riteniamo di aver raddoppiato il nostro fatturato dall’acquisto della macchina.» «Consiglierei Swift-Cut a qualsiasi altra azienda del settore della lavorazione della lamiera.»
Sito web: www.schlosserbub.com
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