Nigel Cawdren, de Hancaw Fabrications, ingenieros especializados en la extracción de humos, tuvo un año tan ajetreado en 2015, con un aumento sustancial de la facturación, que pudo invertir en maquinaria nueva. Y sabía exactamente lo que quería comprar.
Después de haber externalizado siempre cualquier trabajo de corte de metales, Nigel sabía que la adición de una máquina de corte de plasma en la casa CNC podría ahorrar tanto tiempo y dinero. No muy lejos en su investigación de Internet Nigel encontró SWIFT-CUT y se vendió de inmediato. Le gustaba la naturaleza compacta de la mesa y la huella mínima de pie que tomaría en el taller. Le gustaba lo profesional e inteligente de las mesas parecía. Pero sobre todo le gustaba que las mesas estuvieran diseñadas y fabricadas en el Reino Unido, dándole una sensación de tranquilidad en la calidad de la ingeniería.
Le impresionó todo el proceso, encontrando a SWIFT-CUT como una gran compañía con la que trabajar. La instalación era perfecta y los días de entrenamiento era excelente, el ingeniero era increíblemente bien informado y les dio una sensación de aliento que fácilmente gestionar la mesa en adelante.
Afortunadamente para Hancaw Fabrications, el servicio de posventa Swift-Cut aún no ha sido probado, aunque Nigel no duda de que sería exhaustivo. Desde que tomaron posesión de su mesa de 2500 downdraft en enero de este año, no han tenido ningún incidente que requiera la asistencia de un ingeniero de Swift-Cut. Cualquier problema que haya surgido ha sido un error del usuario y un rápido replanteamiento lo ha vuelto a poner en el buen camino. De hecho, dijo que era simplemente una cuestión de"encontrar nuestros pies", que para una pieza tan impresionante de maquinaria y software, es una retroalimentación bastante tranquilizadora sobre su capacidad de aprendizaje.
Desde enero, las fabricaciones de Hancaw se han beneficiado de la naturaleza de ahorro de tiempo de tener habilidades de corte in situ. Antes, cuando cualquier cosa necesitó cortar, alguien tendría que ir al otro lado de la ciudad para conseguirlo hecho. Esto era costoso y desperdiciador de tiempo. Ahora, hay una inmediatez en su trabajo que les entusiasma. No tener que perder a un empleado por horas a la vez ha ahorrado simplemente tiempo y dinero, lo que hace inevitable que esta inversión se pague por sí mismo en meses.
De cara al futuro, Nigel cree que estudiará la posibilidad de adaptar SwiftMark, la herramienta de grabado en línea, a su mesa actual. De hecho, cuando se compró la mesa, tenían dudas sobre si añadirla o no en ese momento, pero se sintieron tranquilos por el hecho de que estas adiciones se pueden incorporar en una fecha posterior. Haciendo que la decisión de ir con Swift-Cut sea aún más fácil.
Como dijo Nigel, "es una de esas cosas, la compras y te preguntas por qué no la recibiste hace diez años!"
