Un enfoque refrescante para el cuidado posterior

Con más de 1500 máquinas en todo el mundo, SWIFT-CUT toma muy en serio el soporte para postratamiento. Nuestras máquinas son técnicamente compatibles en todo el mundo, ya sea directamente o a través de nuestros socios regionales.  Recibirá soporte técnico continuo durante el tiempo que usted sea el propietario de su máquina, una garantía de cuidado posterior que es inigualable y sin duda SWIFT-CUT.

Soporte rápido desde el principio

Elija SWIFT-CUT y sea apoyado desde el momento en que se coloca su pedido – desde consejos sobre fuentes de energía hasta pre-instalación de papeleo que le dice todo lo que necesita saber sobre el viaje que está a punto de embarcarse.  Con SWIFT-CUT, nos esforzamos por prepararle para la llegada de su máquina para que esté en funcionamiento inmediatamente.

"Me quedé igualmente impresionado con el proceso de instalación y después de la atención. El proceso de elegir, comprar y montar nuestra máquina era un ' pedazo de torta ' "Jamie, diseñador en JAILmake

Cuidados rápidos

El mantenimiento regular del equipo de capital no es sólo un requisito legal, sino que también ayuda a garantizar la longevidad de su inversión y un rendimiento óptimo.

Nuestro kit de servicio interactivo en línea Swift-Care le proporciona todo lo que necesita para dar servicio a su máquina y mantenerla funcionando de la mejor manera posible. Como parte del trato, nos conectaremos remotamente a su mesa y le hablaremos del procedimiento de servicio, paso a paso.

Con nuestro paquete de servicio y soporte Swift-Care Online, no sólo recibe un kit de servicio interactivo anual, sino que su mesa también está cubierta por una garantía de fabricante de años adicionales y acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte tanto para la asistencia técnica como para la aplicación.

¿Qué pasa el día del Swift-Cut?

Su máquina se entrega en el sitio a través de nuestro mensajero dedicado y usted la posiciona en el lugar y se conecta al aire, la energía e Internet. A continuación, marcamos la máquina y, utilizando una combinación de PC y aplicaciones móviles Swift-Cut, llevamos a cabo el resto de la configuración y proporcionamos una formación completa, diseñada para hacerte inmediatamente competente. No nos desconectaremos hasta que esté seguro, y normalmente medio día es suficiente.

"Descubrí queel proceso era mucho más sencillo de lo que creía, con una instalación y entrenamiento sin problemas que era más que suficiente para que nosotros estuvieran en funcionamiento en el día". Chris, fabricación de C&S

Soporte Remoto

Nunca estarás lejos de un ingeniero de Swift-Cut. Nuestro ingeniero remoto TeamViewer viene de serie - permitiendo a nuestro equipo ver la pantalla del operador y diagnosticar el fallo. En Swift-Cut - le mantenemos cortando tomando un enfoque raro y refrescante para el cuidado posterior, en última instancia, haciéndole competente en el manejo de su máquina y reconociendo los problemas si surgen.

"Lo que me gustó es el postratamiento de SWIFT-CUT, que han sido rápidos cuando tuve un problema y que tienen, cuando es capaz, me dio las herramientas para rectificar los problemas yo mismo. Cómo tranquilizar que SWIFT-CUT está buscando ayudar al cliente, en lugar de simplemente verlo como una oportunidad para cobrar una tarifa de llamada. " Paul, MD de Foursquare Farm Buildings Ltd

Para consultas técnicas, llame o envíe un correo electrónico a su equipo de soporte local Contacto sección y elija su país

Ventas de Swift-Cut

Testamento al servicio y entrenamiento que SWIFT-CUT ofrece, nuestros clientes tienen el hábito de volver.  Un cliente acaba de comprar su sexta cortadora de plasma de corte rápido.  Otro ha añadido un SWIFT-jet a su colección, después de ser soplado lejos por su máquina de plasma de SWIFT-CUT.  Vea lo que dicen nuestros clientes Aquí para más historias de éxito.

Soporte rápido

Con más de cuarenta años de experiencia combinada en el corte por plasma y por chorro de agua, tenemos un conocimiento incomparable cuando se trata de cortar en muchos grados y tipos de material diferentes. Swift-Support le permite acceder a nuestro equipo para aplicaciones de materiales y así mejorar tanto su rendimiento como su productividad.

Equipo Swift-Cut

Swift-Cut mantiene más de 2500 máquinas en todo el mundo y nuestro equipo está formado por los mejores ingenieros de plasma y chorro de agua, todos ellos apasionados por mantener a los clientes de Swift-Cut cortando.

Para una cotización en una nueva máquina llame a su equipo local de ventas – por favor revise el Contacto sección y elija su país.

¿Sientes que necesitas más?

Con Swift-Cut puede comprar garantías extendidas que cubren el soporte, las piezas o ambos, dándole aún más tranquilidad.

Tiempos de reacción rápidos

Nuestro objetivo es el despacho del día siguiente en las partes y el mismo día de despacho en los consumibles (ordenados antes de las 14:00)

Para piezas y consumibles llame o envíe un correo electrónico a su equipo de ventas local, Contacto sección y elija su país.