La lista de cursos en el instituto de Huntsville es larga y a los estudiantes que asisten no les falta nada cuando se trata de aprendizaje profesional y de las provisiones que se suministran. Nada más que el departamento de soldadura, que acaba de adquirir su nueva mesa de corte por plasma CNC Swift-Cut Pro de 5×10.
El programa actual que se ofrece, en el que se utiliza la máquina, se compone principalmente de una clase de soldadura de doble crédito de dos horas de duración, así como de una clase de mecánica agrícola y otra de tecnología del metal. Estos cursos han progresado tanto en los últimos cinco años que su antigua mesa simplemente no podía seguir el ritmo de la demanda que requieren los programas y proyectos. Y no sólo hay que facilitar los cursos cotidianos, sino que la Huntsville High School también compite en exposiciones de proyectos de mecánica agrícola en Houston, San Angelo, el condado de Walker y en el Blinn College, por lo que su mesa tenía que ser robusta y fiable.
Cuando buscaban una nueva mesa de plasma CNC de 5×10, sabían que lo primero en la lista de deseos era un modelo que replicara la industria para preparar a los estudiantes para la vida después de la escuela secundaria. La mesa Swift Cut Pro Series es una de las mesas más pesadas que han visto y su preocupación de que no fuera adecuada para una escuela se disipó pronto.
Jeff Sockwell, jefe de departamento, dijo, "La calidad de corte es, con mucho, la mejor de todas las mesas que he manejado. El software CAM es fácil de aprender y si se comete un error, siempre se puede volver atrás y empezar de nuevo. La nueva interfaz del software CAD no es abrumadora y es fácil de dominar para los estudiantes y no hemos tenido ningún error de corte desde que tomamos posesión. En el pasado he trabajado con una Torchmate y una EZ Plasma y no se comparan con la Swift Cut en cuanto a construcción o calidad, en mi opinión."
Y añadió que, "El servicio de atención al cliente es insuperable. Si no recibo a Brecken cuando llamo, me devuelven la llamada en menos de treinta minutos. Tanto él como Jordan están disponibles para cualquier cosa que necesite en relación con mi mesa. La única vez que ambos no estaban disponibles, recibí una llamada del equipo de soporte global en el Reino Unido".
De cara al futuro, Jeff está deseando añadir otra mesa Swift-Cut a su taller en el instituto de Huntsville y ya está considerando sus opciones. También se apresura a hablar de Swift-Cut a otros, diciendo que "ya he recomendado esta mesa a varios institutos de Texas. Estas recomendaciones se basan en la construcción y el software, pero sobre todo en el servicio al cliente. Como no somos operadores diarios, ha sido agradable levantar el teléfono y que haya alguien al otro lado contestando, dispuesto a ayudar."
