A Tentvloeren combate os longos prazos de entrega com o Swift-Cut
A Tentvloeren, uma das principais fornecedoras de pisos para tendas para serviços pesados, é especializada em fornecer soluções robustas para o setor de eventos em ritmo acelerado. Com foco em estruturas metálicas e madeira livre de manutenção, eles oferecem soluções de piso duráveis para vários eventos.
Há vários anos, a Tentvloeren se deparou com um desafio significativo: longos prazos de entrega de cortes. Particularmente agravados pela pandemia, os tempos de espera chegavam a quatorze dias, resultando em perda de tempo e de clientes. Dada a natureza urgente dos pedidos no setor de eventos, esse atraso representou uma grave ameaça às operações comerciais da empresa.
A descoberta veio quando Peter, representando a Tentvloeren, participou da Technishow em Utrecht e viu a mesa de plasma CNC da Swift-Cut. Impressionado com a demonstração da máquina na feira, Peter reconheceu seu potencial para atender às suas necessidades.
"Analisamos outras máquinas de corte, mas elas não conseguiam oferecer o mesmo desempenho que a Swift-Cut. Em nosso negócio, temos que cortar perfis específicos. Portanto, a máquina tinha que atender a certos requisitos. A Swift-Cut foi a única que atendeu a esses requisitos."
Após a decisão, os técnicos da Wouters instalaram prontamente a mesa de plasma nas instalações da Tentvloeren. O processo de instalação foi complementado por um treinamento abrangente, que não apenas forneceu instruções básicas, mas também dicas valiosas adaptadas à situação operacional exclusiva da Tentvloeren.
Atualmente, a Tentvloeren depende muito do Swift-Cut Pro, superando suas expectativas iniciais. Eles simplificaram seus processos de design e aumentaram a eficiência geral.
Tentvloeren elogia a acessibilidade dos técnicos da Wouters e da Swift-Cut, que prontamente auxiliam nas dúvidas operacionais e na solução de problemas. A utilização de ferramentas como o Teamviewer para assistência remota ressalta ainda mais o compromisso da Swift-Cut em garantir operações contínuas para seus clientes.
Agora, a Tentvloeren não só superou os desafios anteriores de longos prazos de entrega, como também aumentou sua eficiência operacional e a satisfação do cliente.
"Nosso Swift-Cut nos dá a velocidade que estava faltando!"
