Tentvloeren combatte i lunghi tempi di consegna con Swift-Cut
Tentvloeren, fornitore leader di pavimentazioni per tende pesanti, è specializzato nella fornitura di soluzioni robuste per il settore degli eventi in rapida evoluzione. Con un'attenzione particolare alle strutture metalliche e al legno che non richiede manutenzione, offre soluzioni di pavimentazione durevoli per vari eventi.
Alcuni anni fa, Tentvloeren si è trovata di fronte a una sfida importante: i lunghi tempi di consegna dei tagli. Particolarmente aggravati dalla pandemia, i tempi di attesa si allungavano fino a quattordici giorni, con conseguente perdita di tempo e di clienti. Data la natura urgente degli ordini nel settore degli eventi, questo ritardo rappresentava una grave minaccia per le operazioni commerciali.
La svolta è arrivata quando Peter, in rappresentanza di Tentvloeren, ha partecipato alla Technishow di Utrecht e ha visto il tavolo al plasma CNC di Swift-Cut. Colpito dalla dimostrazione della macchina in fiera, Peter ne ha riconosciuto il potenziale per rispondere alle loro esigenze.
"Abbiamo preso in considerazione altre macchine da taglio, ma non erano in grado di fornire le stesse prestazioni della Swift-Cut. Nella nostra attività, dobbiamo tagliare profili specifici. Quindi la macchina doveva soddisfare determinati requisiti. La Swift-Cut era l'unica a soddisfare questi requisiti".
In seguito alla decisione, i tecnici di Wouters hanno prontamente installato il tavolo al plasma presso gli stabilimenti di Tentvloeren. Il processo di installazione è stato completato da una formazione completa, che non solo ha fornito le istruzioni di base, ma ha anche fornito suggerimenti preziosi adattati alla situazione operativa unica di Tentvloeren.
Oggi Tentvloeren si affida molto a Swift-Cut Pro, superando le aspettative iniziali. Hanno snellito i processi di progettazione e migliorato l'efficienza complessiva.
Tentvloeren elogia l'accessibilità dei tecnici di Wouters e Swift-Cut, che forniscono prontamente assistenza per le domande operative e la risoluzione dei problemi. L'utilizzo di strumenti come Teamviewer per l'assistenza remota sottolinea ulteriormente l'impegno di Swift-Cut nel garantire ai propri clienti operazioni senza interruzioni.
Tentvloeren non solo ha superato le precedenti difficoltà legate ai lunghi tempi di consegna, ma ha anche migliorato l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.
"Il nostro Swift-Cut ci dà la velocità che ci mancava!".
