Tentvloeren, proveedor líder de suelos para carpas de alta resistencia, se especializa en ofrecer soluciones robustas para el vertiginoso sector de los eventos. Centrándose en las estructuras metálicas y la madera sin mantenimiento, ofrecen soluciones de suelo duraderas para diversos eventos.
Hace varios años, Tentvloeren se enfrentó a un reto importante: los largos plazos de entrega del corte. Especialmente agravados por la pandemia, los tiempos de espera se alargaban hasta catorce días, con la consiguiente pérdida de tiempo y de clientes. Dado el carácter urgente de los pedidos en el sector de los eventos, este retraso suponía una grave amenaza para sus operaciones comerciales.
El gran avance se produjo cuando Peter, representante de Tentvloeren, asistió a la feria Technishow de Utrecht y vio la mesa de plasma CNC de Swift-Cut. Impresionado por la demostración de la máquina en la feria, Peter reconoció su potencial para satisfacer sus necesidades.
"Estudiamos otras máquinas de corte, pero no podían ofrecer el mismo rendimiento que la Swift-Cut. En nuestro negocio, tenemos que cortar perfiles específicos. Así que la máquina tenía que cumplir ciertos requisitos. La Swift-Cut era la única que cumplía esos requisitos".
Tras la decisión, los técnicos de Wouters instalaron rápidamente la mesa de plasma en las instalaciones de Tentvloeren. El proceso de instalación se complementó con una formación exhaustiva, en la que no solo se proporcionaron instrucciones básicas, sino también valiosos consejos adaptados a la situación operativa única de Tentvloeren.
En la actualidad, Tentvloeren confía plenamente en su Swift-Cut Pro, superando sus expectativas iniciales. Han agilizado sus procesos de diseño y mejorado la eficiencia general.
Tentvloeren elogia la accesibilidad de los técnicos de Wouters y Swift-Cut, que prestan asistencia inmediata en las consultas operativas y la resolución de problemas. La utilización de herramientas como Teamviewer para la asistencia remota subraya aún más el compromiso de Swift-Cut de garantizar a sus clientes un funcionamiento sin problemas.
Tentvloeren no sólo ha superado sus problemas anteriores de largos plazos de entrega, sino que también ha mejorado su eficacia operativa y la satisfacción de sus clientes.
"Nuestro Swift-Cut nos da la velocidad que nos faltaba".
