A veces no se trata de que una máquina de corte por plasma CNC llegue a un taller y salve la situación, eliminando los trabajos manuales o la subcontratación; a veces, las tecnologías antiguas de nuestros clientes son igual de competentes y su abanico de capacidades es muy amplio. La incorporación del corte por plasma CNC en el caso de Stiman Steel fue precisamente eso: se trata de una empresa que ya tenía la capacidad de cortar metal con cizallas, taladros y grandes herramientas multifunción. Pero contar ahora con la mesa de corte CNC Swift-Cut Pro como parte de su arsenal significa que han reducido el uso de esas otras máquinas a menos de la mitad.
Fue Maine Oxy, socio de Swift-Cut, quien presentó a Andrew Stiman a Swift-Cut, y quedó impresionado con el servicio que le prestaron ambos. Antes incluso de que recibieran la mesa, Swift-Cut presentó a Andrew a Dominique, un experto en CAD, quien le familiarizó con el software, asegurándose de que pudiera manejarlo con soltura desde el primer momento.
A continuación se llevó a cabo una instalación sencilla, utilizando una fuente de alimentación y un suministro de aire específicos. Andrew era muy exigente con la configuración, por lo que Swift-Cut colaboró estrechamente con él durante un par de días para asegurarse de que todo funcionara tal y como él quería.
Esta atención al detalle no pasó desapercibida, y Andrew Stiman afirmó: «El servicio de atención al cliente ha sido de 10 sobre 10. Entre Dominique, Ben y Scott, nunca he tenido ninguna pregunta que no me hayan respondido».
Actualmente, la máquina se utiliza para cortar aluminio, acero inoxidable y acero al carbono, con espesores que van desde el calibre 18 hasta 7/8″, y a menudo funciona hasta cincuenta horas a la semana.
«Nos ahorra MUCHO tiempo. Las cosas que antes nos llevaban horas hacer, ahora las hacemos en segundos».
Andrew ha pronosticado que la mesa se amortizará con creces en menos de un año, solo por el ahorro de tiempo que supone, y, aunque su uso principal es para sus propios proyectos, se han dado cuenta de que, si la subcontrataran a otras empresas, la rentabilidad sería aún mayor. Algo que merece la pena tener en cuenta de cara al futuro para Stiman Steel: ahorrar dinero y ganar dinero, ¡¿qué más se puede pedir?!
