Tan fácil de usar como un iPhone.

Cuando Schlosserbub, un taller metalúrgico en rápido crecimiento, estaba a punto de sustituir su mesa de plasma china de dos años de antigüedad (incluso después de sólo dos años de uso, querían cambiar debido a la falta de disponibilidad de piezas de repuesto, el respaldo postventa y el software difícil y a menudo inaccesible de la máquina) utilizaron una búsqueda en Google para encontrar la máquina de plasma que mejor se adaptara a sus necesidades.

Aunque se dedican principalmente al corte de piezas de acero, pero con la necesidad de cortar también aluminio y acero inoxidable, analizaron la oferta de la competencia y concluyeron que la mesa Swift-Cut era el producto con la mejor relación calidad-precio del mercado. Eligieron la mesa de corte por agua Swift-Cut Pro 2500 por su precio asequible, y la utilizan con regularidad, a menudo más de tres días a la semana. Ya están notando el ahorro de tiempo gracias a unos tiempos de reacción más rápidos y calculan que la máquina será una inversión que les saldrá rentable en menos de tres años. Cuando se le preguntó qué le parecía la facilidad de uso de la mesa, Georg Blaas, de Schlosserbub, hizo esta interesante comparación:
«Soy usuario de Apple porque me gusta mucho la facilidad de uso de sus productos; creo que la máquina Swift Cut es tan fácil de usar como un smartphone: la conectas y ya está, sin complicaciones».
Y añadió:«Fue muy fácil de instalar, creo que casi cualquiera puede hacerlo por su cuenta. Recibí medio día de formación y, desde entonces, soy capaz de cortar de forma independiente».

Es algo que comenzaron juntos hace varios años, utilizando métodos de corte por plasma manual y vendiendo sus productos en ferias de diferentes partes de Austria, además de atender pedidos a medida. Sin embargo, a medida que su negocio crecía y su reputación se extendía, el corte con plasma manual les ralentizaba el trabajo y se hizo evidente que necesitaban encontrar una forma de acelerar sus procesos. Siguiendo la tradición familiar, fue su hijo quien descubrió Swift-Cut durante una búsqueda en Internet. Aunque al principio se mostraban reacios a invertir una gran cantidad en una máquina, tuvieron la oportunidad de visitar a un Swift Cut en Austria, donde les hicieron una presentación de la máquina. Martin quedó impresionado no solo por la evidente relación calidad-precio de la máquina, sino también por el servicio que recibió de Swift-Cut cuando se encontraba en la fase de decisión. La rapidez de respuesta y el flujo de información ayudaron a Martin a tomar su decisión. Martin dijo: «La Swift Cut 2500 WT tiene el tamaño perfecto para nuestro nuevo taller y la PMX45XP es suficiente para cortar mis artículos de decoración, ya que el grosor máximo del material que cortamos es de 6 mm».Martin admite que se mostró escéptico cuando el representante de Swift-Cut le dijo lo fácil que era de usar, y le preocupaba que le resultara difícil aprender a manejarla. La realidad es que, cuando se dio cuenta de lo intuitivo que es el software, ya estaba cortando metal incluso antes de haber recibido la formación.«La máquina es muy fácil de usar, fue fácil de instalar y puedo cortar todas mis piezas en cuestión de minutos. Además, la asistencia del equipo de Swift-Cut en los Países Bajos es excelente».

Quizá una de las mayores ventajas de contar con recursos internos sea que el tiempo que han ahorrado les ha permitido aumentar la producción. En el taller solo se tarda dos días en cortar todos los artículos que venden los fines de semana. Cuando cortaban «a mano», la misma cantidad de productos podía llevarles entre dos y tres semanas. «Compramos la máquina hace aproximadamente un año y, desde entonces, nuestro negocio ha crecido enormemente. Facilita mucho el trabajo, hemos ganado en flexibilidad y estamos ahorrando mucho tiempo. Creemos que hemos duplicado nuestra facturación desde la adquisición de la máquina». «Recomendaría Swift-Cut a cualquier otra empresa del sector del procesamiento de chapa».

Web: www.schlosserbub.com