Nigel Cawdren di Hancaw Fabrications, ingegneri specializzati nell'estrazione dei fumi, ha avuto un anno così impegnativo nel 2015 con un aumento sostanziale del fatturato che ha potuto investire in alcuni nuovi macchinari. E sapeva esattamente cosa voleva comprare.
Avendo sempre esternalizzato qualsiasi lavoro di taglio del metallo, Nigel sapeva che l'aggiunta di una macchina di taglio al plasma CNC in-House potrebbe risparmiare tempo e denaro. Non lontano nella sua ricerca su Internet Nigel trovato Swift-Cut ed è stato venduto subito. Gli piaceva la natura compatta del tavolo e la minima impronta del piede che avrebbe preso in officina. Gli piaceva come professionale e intelligente i tavoli sembrava. Ma la maggior parte di tutti gli piaceva che le tabelle sono UK progettato e fabbricato, dandogli un senso di rassicurazione nella qualità dell'ingegneria.
È stato colpito da tutto il processo, trovando Swift-Cut per essere una grande azienda con cui lavorare. L'installazione era perfetta e la formazione giorni era superba, l'ingegnere era incredibilmente ben informato e ha dato loro un senso di incoraggiamento che avrebbero facilmente gestire la tabella andando avanti.
Fortunatamente per Hancaw Fabrications, il servizio di assistenza post-vendita Swift-Cut deve ancora essere testato, anche se Nigel non ha dubbi sul fatto che sia accurato. Da quando, nel gennaio di quest'anno, sono entrati in possesso del loro tavolo da discesa 2500, non hanno avuto incidenti che richiedessero l'assistenza di un ingegnere Swift-Cut. Tutti i problemi che sono sorti sono stati un errore dell'utente e un rapido ripensamento li ha rimessi sulla giusta strada. In effetti, ha detto che si trattava semplicemente di "trovare i nostri piedi", il che, per un macchinario e un software così impressionante, è un feedback piuttosto rassicurante sulla sua capacità di apprendimento.
Da gennaio, le Fabrications di Hancaw hanno tratto giovamento dalla natura di risparmio di tempo di avere abilità di taglio in loco. In precedenza, quando qualcosa di necessario taglio, qualcuno dovrebbe andare dall'altra parte della città per farlo fare. Questo è stato costoso e richiede tempo. Ora, c'è un'immediatezza al loro lavoro che sono entusiasti. Non dover perdere un dipendente per ore in un momento ha semplicemente risparmiato tempo e denaro, rendendo inevitabile che questo investimento pagherà per se stesso entro pochi mesi.
Per il futuro, Nigel pensa che prenderanno in considerazione la possibilità che SwiftMark, l'utensile per incisione in linea, venga adattato al loro tavolo attuale. Infatti, quando il tavolo è stato acquistato, erano in due menti circa l'opportunità di aggiungerlo al momento, ma erano rassicurati dal fatto che queste aggiunte possono essere montate in un secondo momento. Rendere la decisione di andare con Swift-Cut ancora più facile.
Come ha detto Nigel, "è una di quelle cose, si compra e mi chiedo perché non hai capito dieci anni fa!"
