Nigel Cawdren van Hancaw Fabrications, gespecialiseerde technici op het gebied van rookafzuiging, had het in 2015 zo druk met een aanzienlijke omzetstijging dat hij kon investeren in een aantal nieuwe machines. En hij wist precies wat hij wilde kopen.
Omdat Nigel altijd al het metaalwerk snijden had uitbesteed, wist hij dat de toevoeging van een eigen CNC-plasmamachine snijden hen zowel tijd als geld zou kunnen besparen. Niet ver na zijn zoektocht op internet vond Nigel Swift-Cut en hij was meteen verkocht. Hij hield van de compacte aard van de tafel en de minimale ruimte die hij in de werkplaats zou innemen. Hij hield ervan hoe professioneel en slim de tafels eruit zagen. Maar bovenal vond hij het prettig dat de tafels in het Verenigd Koninkrijk zijn ontworpen en geproduceerd, wat hem een gerust gevoel gaf over de kwaliteit van de techniek.
Hij was onder de indruk van het hele proces, het vinden van SWIFT-cut om een groot bedrijf om mee te werken. Installatie was naadloos en de dagen training was prachtig, de ingenieur was ongelooflijk deskundig en gaf hen een gevoel van aanmoediging dat ze gemakkelijk zou de tafel gaan vooruit te beheren.
Gelukkig voor Hancaw Fabrications moet de nazorgservice van Swift-Cut nog getest worden, hoewel Nigel er geen twijfel over heeft dat het een grondige nazorg zou zijn. Sinds ze in januari van dit jaar hun 2500 afzuigtafels in bezit hebben genomen, hebben ze geen incidenten meer gehad waarbij ze de hulp van een ingenieur van Swift-Cut nodig hadden. Eventuele problemen die zich hebben voorgedaan zijn gebruikersfouten en een snelle heroverweging heeft ze weer op het juiste spoor gezet. Hij zei dat het gewoon een kwestie van 'het vinden van onze voeten' was, wat voor zo'n indrukwekkend stuk machines en software een geruststellende feedback is over de leerbaarheid ervan.
Sinds januari profiteert Hancaw Fabrications van de tijdsbesparing door de mogelijkheden van snijden op locatie. Voorheen moest er iemand naar de andere kant van de stad om iets te laten doen dat snijden nodig had. Dit was duur en tijdrovend. Nu is er een onmiddellijkheid in hun werk waar ze erg blij mee zijn. Doordat ze geen werknemer meer urenlang kwijt zijn, hebben ze simpelweg tijd en geld bespaard, waardoor het onvermijdelijk is dat deze investering zichzelf binnen enkele maanden terugbetaalt.
Nigel denkt dat ze in de toekomst zullen kijken of ze SwiftMark, de inline graveertool, achteraf op hun huidige tafel kunnen laten installeren. Toen ze de tafel kochten, waren ze het er namelijk over eens of ze hem toen wel of niet moesten toevoegen, maar ze waren gerustgesteld door het feit dat deze toevoegingen later kunnen worden aangebracht. De beslissing om met Swift-Cut nog gemakkelijker te kiezen voor Swift-Cut.
Zoals Nigel zei: "het is een van die dingen, je koopt het en vraag me af waarom je het niet krijgen tien jaar geleden!"
