Tentvloeren, l'un des principaux fournisseurs de revêtements de sol pour tentes à usage intensif, est spécialisé dans la fourniture de solutions robustes destinées au secteur très dynamique de l'événementiel. En mettant l'accent sur les structures métalliques et le bois ne nécessitant aucun entretien, l'entreprise propose des solutions de revêtement de sol durables adaptées à divers types d'événements.
Il y a plusieurs années, Tentvloeren a été confrontée à un défi de taille : les longs délais de livraison liés à la découpe. La situation s'est particulièrement aggravée avec la pandémie, les délais d'attente pouvant atteindre quatorze jours, ce qui a entraîné une perte de temps et de clients. Compte tenu du caractère urgent des commandes dans le secteur de l'événementiel, ce retard représentait une menace sérieuse pour ses activités.
Le tournant décisif s'est produit lorsque Peter, représentant de Tentvloeren, s'est rendu au salon Technishow à Utrecht et a découvert la table plasma CNC de Swift-Cut. Impressionné par la démonstration de la machine lors du salon, Peter a compris qu'elle pouvait répondre à leurs besoins.
« Nous avons examiné d’autres machines de découpe, mais aucune ne pouvait offrir les mêmes performances que la Swift-Cut. Dans notre secteur d’activité, nous devons découper des profils spécifiques. La machine devait donc répondre à certaines exigences. La Swift-Cut était la seule à remplir ces critères. »
À la suite de cette décision, les techniciens de Wouters ont rapidement installé la table à plasma dans les locaux de Tentvloeren. Le processus d’installation a été accompagné d’une formation complète, qui a non seulement fourni des instructions de base, mais a également donné de précieux conseils adaptés à la situation opérationnelle spécifique de Tentvloeren.
Aujourd'hui, Tentvloeren s'appuie largement sur sa machine Swift-Cut Pro, qui a dépassé ses attentes initiales. L'entreprise a rationalisé ses processus de conception et amélioré son efficacité globale.
Tentvloeren salue la disponibilité des techniciens de Wouters et de Swift-Cut, qui se montrent toujours prêts à répondre aux questions d'ordre opérationnel et à aider au dépannage. L'utilisation d'outils tels que Teamviewer pour l'assistance à distance souligne encore davantage l'engagement de Swift-Cut à garantir un fonctionnement sans faille à ses clients.
Tentvloeren a non seulement réussi à surmonter les difficultés qu'elle rencontrait auparavant en matière de délais de livraison, mais elle a également amélioré son efficacité opérationnelle et la satisfaction de ses clients.
« Notre Swift-Cut nous apporte la rapidité qui nous manquait ! »
