Tentvloeren, l'un des principaux fournisseurs de revêtements de sol pour tentes à usage intensif, est spécialisé dans la fourniture de solutions robustes pour l'industrie événementielle, qui évolue rapidement. En mettant l'accent sur les armatures métalliques et le bois sans entretien, elle propose des solutions de revêtement de sol durables pour divers événements.
Il y a quelques années, Tentvloeren a été confronté à un défi de taille : les longs délais de livraison des coupes. Particulièrement aggravés par la pandémie, les délais d'attente se sont étendus jusqu'à quatorze jours, ce qui a entraîné une perte de temps et de clients. Compte tenu de l'urgence des commandes dans le secteur de l'événementiel, ce retard constituait une grave menace pour les activités de l'entreprise.
Le déclic s'est produit lorsque Peter, représentant Tentvloeren, a assisté au Technishow d'Utrecht et a vu la table plasma CNC de Swift-Cut. Impressionné par la démonstration de la machine au salon, Peter a reconnu qu'elle pouvait répondre à leurs besoins.
"Nous avons examiné d'autres machines de découpe, mais elles n'offraient pas les mêmes performances que la Swift-Cut. Dans notre activité, nous devons découper des profils spécifiques. La machine devait donc répondre à certaines exigences. La Swift-Cut était la seule à répondre à ces exigences.
Suite à cette décision, les techniciens de Wouters ont rapidement installé la table plasma dans les locaux de Tentvloeren. Le processus d'installation a été complété par une formation complète, fournissant non seulement des instructions de base mais aussi des conseils précieux adaptés à la situation opérationnelle unique de Tentvloeren.
Aujourd'hui, Tentvloeren s'appuie largement sur sa machine Swift-Cut Pro, qui a dépassé toutes ses attentes initiales. L'entreprise a ainsi rationalisé ses processus de conception et amélioré son efficacité globale.
Tentvloeren se félicite de l'accessibilité des techniciens de Wouters et de Swift-Cut, qui répondent volontiers aux questions d'ordre opérationnel et de dépannage. L'utilisation d'outils tels que Teamviewer pour l'assistance à distance souligne encore l'engagement de Swift-Cut à garantir des opérations sans faille à ses clients.
Tentvloeren a non seulement surmonté les difficultés liées aux longs délais de livraison, mais a également amélioré son efficacité opérationnelle et la satisfaction de ses clients.
"Notre Swift-Cut nous donne la vitesse qui nous manquait !
