Bienvenue à la section de soutien My-Swifty.
FAQs techniques sur le Swifty 610
Parcourez nos FAQ ci-dessous et trouvez les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas l'aide que vous cherchez ici, vous pouvez utiliser notre système de support en ligne pour soumettre votre question à l'équipe Swiffy.
Que dois-je faire si mon plasma ne s'allume pas ?
Tout d'abord, vérifiez si les consommables sont correctement installés et s'ils ne le sont pas, remettez-les en place et réessayez.
S'ils sont correctement installés, vérifiez que le câble de travail est bien connecté à la table et au plasma. Assurez-vous également que les connexions du plasma sont correctement installées.
Si le plasma ne s'allume toujours pas, vérifiez quelle pression d'air vous avez connectée au plasma, il doit s'agir d'une pression de 7-9. Si c'est la bonne, assurez-vous d'avoir mis le plasma sous tension, puis vérifiez si la torche se déclenche lorsque vous appuyez sur "Torch on" sur l'écran de la CNC. Après cette étape, vérifiez si vous pouvez déplacer la machine autour de la table et si vous le pouvez, assurez-vous que votre PC est connecté à la CNC, voir la question "La machine ne se connecte pas à mon PC".
Que dois-je faire si une fumée excessive est créée ?
Tout d'abord, vérifiez si le lit de la table est rempli d'eau au bon niveau. Si ce n'est pas le cas, consultez la question "Ma machine ne se connecte pas à mon PC". Si c'est le cas, vérifiez si le plateau n'est pas contaminé par de l'huile, de la peinture ou un produit chimique. Si c'est le cas, nettoyez le plateau ou ajoutez une extraction au-dessus de la table.
Mon arrêt d'urgence ne se réinitialise pas.
Vérifiez si le logiciel est connecté à la CNC. Si ce n'est pas le cas, consultez la question "Ma machine ne se connecte pas à mon PC".
Que dois-je faire si mon portique se tord ?
Assurez-vous que les ceintures sont bien fixées sous les couvertures.
Vérifiez ensuite que tous les arbres d'entraînement sont en mouvement. Si c'est le cas mais que l'une des courroies d'entraînement a perdu des dents, veuillez contacter le service d'assistance.
La machine ne se connecte pas à mon PC.
Veuillez vous assurer que vous avez suivi les instructions d'installation.
Vérifiez également les paramètres de votre port Ethernet.
Ma machine ne bouge pas
Veuillez regarder la vidéo d'utilisation et les axes d'origine et assurez-vous que les axes X et Y sont orientés.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de fermer et de rouvrir le logiciel de la CNC, puis essayez de vous reconnecter et de rentrer. Si cela a fonctionné, commencez à couper ! Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter l'assistance.
Si après avoir redémarré le logiciel CNC, la machine ne se met toujours pas en marche, assurez-vous d'avoir configuré votre port Ethernet et d'avoir regardé la vidéo/le manuel de configuration.
Mes pièces et ma table commencent à se corroder.
Assurez-vous que vous utilisez l'additif anti-corrosif dans le lit à eau. Si c'est le cas, vérifiez que les quantités ajoutées sont correctes. Si ce n'est pas le cas, ajoutez de l'additif.
Pourquoi la torche à plasma frotte-t-elle sur la plaque ?
Tout d'abord, vérifiez si la plaque est plate. Si ce n'est pas le cas, nettoyez les lattes et mettez la plaque à niveau.
S'il est propre, vérifiez que le réglage de la hauteur de la torche utilise les pièces de réglage de la hauteur et également que le contrôle de la hauteur à 3 niveaux fonctionne comme le montre la vidéo.