Online inbedrijfstelling op afstand, een groot succes voor Swift-Cut

De kans is groot dat u het werk van Swift-Cut-klant KJE Technical Ltd. heeft gezien. Al 20 jaar lang ontwerpt en levert KJE speciale effecten voor de live-evenementenindustrie. Alles van Glastonbury festival tot Nike reclamecampagnes, KJE is de go-to voor organisatoren van evenementen die op zoek zijn naar special effects van een hoger niveau.

Het creëren van speciale effecten is een veelzijdige aangelegenheid, waarbij de kwaliteit en veiligheid, van de structuur tot aan de elektronica, een grote rol spelen. Het bouwen van een veilig elektrisch bedieningspaneel is noodzakelijk voor hun eindproduct, maar voor KJE was het een taak die moest worden uitbesteed en daarom was het een tijdrovend element van het proces.

Hoe hebben ze Swift-Cut gevonden?

Ze besloten dat het in huis halen van dit element een echt voordeel zou zijn voor hun bedrijf - ze wilden hun klanten graag een meer flexibele en volledige in-house service bieden. De wens om in de nabije toekomst te diversifiëren was ook een belangrijk onderdeel van hun besluitvormingsproces - het in huis hebben van interne mogelijkheden voor als het moment daar is, was een groot vinkje in het 'Pro'-vakje.

Na een gesprek met een aantal collega's die al in het bezit waren van Swift-Cut tafels en onder de indruk waren van wat hij voor zijn geld kon krijgen, was de keuze van welke machine te kiezen de enige beslissing die directeur van KJE, Kevin England nog moest maken.

Hij besloot dat de Swift-Cut Pro 1250 precies was wat KJE nodig had, vooral vanwege het stevige ontwerp en de kwaliteit van de snit. Ze waren niet teleurgesteld, de tijdsbesparing was buitengewoon - zelfs het werk dat ze in eigen huis deden met een frees wordt in minder dan een kwart van de tijd gedaan en het niet hoeven uitbesteden heeft weken bespaard.

Online inbedrijfstelling, een succes!

"In het begin toen dit werd aangeboden was ik een beetje sceptisch over hoe goed het zou zijn, is normaal gesproken geef ik de voorkeur aan een2one training. Ik had het helemaal mis. Het was briljant!"

Gelukkig is er voor KJE de mogelijkheid van online inbedrijfstelling, wat betekent dat ze ondanks de beperkingen waar andere bedrijven mee te maken hebben, in bedrijf zijn. Omdat de Swift-Cut machines zo gemakkelijk te leren zijn, is een persoonlijke inbedrijfstelling niet altijd nodig. Kevin hield van het tempo waarin ze konden leren, hij zei dat hij 'zich meer ontspannen voelde zonder dat iemand over mijn schouder meekijkt'. Al zijn vragen werden onmiddellijk en met grote kennis van zaken beantwoord door de Swift-Cut ingenieur en Kevin heeft op geen enkel moment het gevoel gehad dat hij een deel van de Swift-Cut aankoopreis heeft gemist.

Kevin was het er zelfs mee eens dat online ingebruikname van apparatuur al enige tijd de nieuwe norm zou kunnen zijn, en dat dit alleen maar als een positieve verandering moet worden gezien.