Comissionamento remoto online, um enorme sucesso para a Swift-Cut
É provável que você tenha visto algum do trabalho da Swift-Cut cliente KJE Technical Ltd. Por 20 anos, a KJE vem projetando e produzindo efeitos especiais para a indústria de eventos ao vivo. Desde o festival de Glastonbury até as campanhas publicitárias da Nike, a KJE é a ponta de lança para os organizadores de eventos que buscam efeitos especiais de nível superior.
O negócio de criar efeitos especiais é multifacetado, com um verdadeiro ônus na qualidade e segurança, tudo desde a estrutura até a elétrica. A construção de um painel de controle elétrico seguro é imperativa para seu produto final, mas para a KJE foi um trabalho que teve que ser terceirizado e, portanto, foi um elemento demorado do processo.
Como eles encontraram o Swift-Cut?
Eles decidiram que trazer este elemento internamente seria um benefício real para seus negócios - eles estavam interessados em oferecer a seus clientes um serviço mais flexível e totalmente interno. O desejo de diversificar no futuro próximo também foi uma parte fundamental de seu processo de decisão - ter capacidade interna para quando chegar a hora foi um grande tique na caixa 'Pro'.
Tendo conversado com vários colegas que já possuíam mesas Swift-Cut e impressionado com o que ele podia conseguir por seu dinheiro, a escolha da máquina a ser escolhida foi a única decisão que o diretor da KJE, Kevin England, ainda tinha que tomar.
Ele decidiu que o Swift-Cut Pro 1250 era exatamente o que a KJE precisava, principalmente devido ao design robusto e à qualidade do corte. Eles não ficaram desapontados, o tempo economizado foi extraordinário - mesmo o trabalho que eles estavam fazendo internamente com um roteador está sendo feito em menos de um quarto do tempo e não ter que terceirizar economizou semanas.
Comissionamento on-line, um sucesso!
"No início, quando isto foi oferecido, eu estava um pouco cético quanto a quão bom seria, é normalmente eu prefiro um2 um treinamento. Eu estava completamente errado. Foi brilhante"!
Felizmente para a KJE, a opção de comissionamento on-line está disponível, o que significa que eles estavam em funcionamento apesar das restrições que outras empresas estão enfrentando. Como as máquinas Swift-Cut são tão fáceis de aprender, o comissionamento presencial nem sempre é necessário. Kevin gostou do ritmo em que eles puderam aprender, ele disse que "se sentiu mais relaxado sem que alguém olhasse por cima do meu ombro". Todas as suas perguntas foram respondidas imediatamente e com grande conhecimento pelo engenheiro da Swift-Cut e Kevin não sentiu em nenhum momento que ele tenha perdido qualquer parte da jornada de compra da Swift-Cut.
Na verdade, Kevin concordou que o comissionamento on-line do equipamento pode ser o novo normal já há algum tempo e que deve ser visto apenas como uma mudança positiva.
