Osvěžující přístup k následné péči
S více než 1500 stroji po celém světě bere společnost Swift-Cut následnou péči velmi vážně. Naše stroje jsou technicky podporovány po celém světě - ať už přímo, nebo prostřednictvím našich regionálních partnerů. Po celou dobu vlastnictví stroje získáte trvalou technickou podporu - záruku následné péče, která je bezkonkurenční a bezpochyby patří společnosti Swift-Cut.
Rychlá podpora od začátku
Zvolte si společnost Swift-Cut a získejte podporu od okamžiku zadání objednávky - od poradenství ohledně zdrojů napájení až po předinstalační dokumentaci, která vám sdělí vše, co potřebujete vědět o cestě, na kterou se chystáte vydat. Se společností Swift-Cut - snažíme se vás připravit na příjezd stroje tak, abyste mohli okamžitě začít pracovat.
"Stejný dojem na mě udělal i proces instalace a následná péče. Proces výběru, nákupu a montáže našeho stroje byl "hračkou "." Jamie, designér ve společnosti JAILmake
Swift Care
Pravidelná údržba investičního vybavení není jen zákonným požadavkem, ale pomáhá také zajistit dlouhou životnost investice a optimální výkon.
Naše interaktivní online servisní sada Swift-Care obsahuje vše, co potřebujete k servisu svého stroje a udržení jeho nejlepšího výkonu. V rámci dohody se vzdáleně připojíme k vašemu stolu a krok za krokem vás provedeme servisním postupem.
S naším balíčkem Swift-Care Online Service and Support získáte nejen roční interaktivní servisní sadu, ale na váš stůl se vztahuje také další rok záruky výrobce a neomezený přístup k našemu týmu podpory pro technickou a aplikační pomoc.
Co se děje v den rychlého střihu?
Stroj vám na místo doručí náš specializovaný kurýr, vy jej umístíte na místo a připojíte ke vzduchu, napájení a internetu. Poté se ke stroji připojíme a pomocí kombinace PC a mobilních aplikací Swift-Cut provedeme zbývající část nastavení a poskytneme vám komplexní školení, které je navrženo tak, abyste se v něm okamžitě zdokonalili. Neodpojíme vás, dokud si nebudete jisti, a obvykle na to stačí půl dne.
"Zjistil jsem, že proces je mnohem jednodušší, než jsem si myslel, a že instalace a školení proběhly bez problémů, což bylo více než dostačující k tomu, abychom mohli začít pracovat během jednoho dne." Chris, C&S Fabrication
Vzdálená podpora
Od inženýra společnosti Swift-Cut nebudete nikdy daleko. Standardem je vzdálený technik TeamViewer, který umožňuje našemu týmu vidět obrazovku operátora a diagnostikovat závadu. Ve společnosti Swift-Cut vás udržíme při řezání díky vzácnému a osvěžujícímu přístupu k následné péči, díky němuž budete v konečném důsledku schopni ovládat svůj stroj a rozpoznat problémy, pokud se objeví.
"Co se mi líbilo, byla následná péče od společnosti Swift-Cut, která byla pohotová, když jsem měl problém, a která mi poskytla nástroje, abych mohl problémy odstranit sám. Je uklidňující, že se společnost Swift-Cut snaží zákazníkovi pomoci, a ne že v tom vidí jen příležitost, jak si účtovat poplatek za výjezd." Paul, ředitel společnosti Foursquare Farm Buildings Ltd.
V případě technických dotazů volejte nebo pošlete e-mail místnímu týmu podpory - podívejte se do sekce kontaktů a vyberte svou zemi.
Prodej rychlého řezání
Díky službám a školení, které společnost Swift-Cut poskytuje, se k nám zákazníci rádi vracejí. Jeden zákazník si právě zakoupil šestý plazmový řezací stroj Swift-Cut. Jiný přidal do své sbírky stroj Swift-Jet poté, co byl nadšen svým plazmovým strojem Swift-Cut. Další příběhy o úspěších našich zákazníků naleznete zde.
Swift-Support
Díky více než čtyřicetiletým zkušenostem s řezáním plazmou a vodním paprskem máme jedinečné znalosti v oblasti řezání mnoha různých druhů materiálů. Služba Swift-Support vám umožňuje přístup k našemu týmu pro aplikace materiálů a zvyšuje tak váš výkon i produktivitu.
Tým Swift-Cut
Společnost Swift-Cut spravuje více než 2 500 strojů po celém světě a náš tým se skládá z nejlepších inženýrů v oblasti plazmového a vodního paprsku, kteří se s nadšením starají o to, aby zákazníci společnosti Swift-Cut mohli řezat.
Pro cenovou nabídku na nový stroj zavolejte místnímu prodejnímu týmu - podívejte se do sekce kontakty a vyberte svou zemi.
Máte pocit, že potřebujete víc?
U společnosti Swift-Cut si můžete zakoupit prodlouženou záruku, která se vztahuje na podporu, díly nebo obojí, což vám zajistí ještě větší klid.
Rychlé reakce
U dílů se snažíme o expedici následující den a u spotřebního materiálu (objednaného do 14:00) o expedici ve stejný den.
Ohledně náhradních dílů a spotřebního materiálu zavolejte nebo napište e-mail místnímu prodejnímu týmu - podívejte se do sekce kontakty a vyberte svou zemi.
